2016年3月初多家深圳裝修公司向記者反映，年后簽單量有所下滑 ， 消費者在下單前更加猶豫，擔(dān)心錢交出去之后裝飾公司半途跑路。 記者也從生活家裝飾了解到 ，近段時間有消費者到生活家簽單的時候， 要求看企業(yè)資質(zhì)、工商營業(yè)執(zhí)照， 要求設(shè)計師出示設(shè)計證書， 追問其從業(yè)資格和從業(yè)時間 ， 這在以往是從未有過的。信任危機 ， 已經(jīng)成為整裝行業(yè)目前最大的困境。
我國室內(nèi)設(shè)計收費體系主要有兩種：一種是按單位面積(即每平方米單價)收費；還有一種是按建筑裝飾工程造價的百分點計算，按單位面積收費是市場自發(fā)形成的，但收費價格區(qū)間很大，有的每平方米收費幾十元，有的收費幾千元。實際收費低于標準的現(xiàn)象也存在。中裝協(xié)設(shè)計委常務(wù)副主任吳晞曾表示，建筑裝飾設(shè)計常常與裝飾施工打包，設(shè)計實際收費是低于定額的。還有一些具有設(shè)計資質(zhì)的建筑裝飾工程公司為了拿工程，向甲方承諾免收或少收設(shè)計費，這些也造成了市場的混亂。
2015年， 一大批外地整裝公司以“低價位、高品質(zhì)、快節(jié)奏”為由頭“殺”入重慶市場， 整裝業(yè)務(wù)開始全面爆發(fā)； 不少本土裝飾公司也開始轉(zhuǎn)型做整裝或開設(shè)整裝業(yè)務(wù)。 經(jīng)過這兩年的迅猛發(fā)展， 整裝市場繁榮背后也凸顯一些問題。深圳裝飾業(yè)內(nèi)人士分析， 深圳裝飾公司行業(yè)暴露出的問題主要表現(xiàn)在部分整裝公司大肆發(fā)展整裝業(yè)務(wù)， 過度擴張造成整裝的后續(xù)服務(wù)無法跟上， 還有一些不規(guī)范企業(yè)偷換整裝概念，加設(shè)管理費、 變相迫使業(yè)主升級材料等增加預(yù)算成本； 個別整裝公司為達到多攬業(yè)務(wù)而夸張宣傳。
裝修業(yè)的快速發(fā)展使得近幾年對技術(shù)人員、施工人員的需求量不斷增加，可人員供給量卻無法滿足，各裝修公司人才斷層、人力資源短缺的情況時有發(fā)生。究其原因，一方面人口紅利逐年下降、人工成本上漲、新生代適齡勞動力職業(yè)傾向改變造成人員供給相對減少；另一方面部分裝修公司因沒有足夠的業(yè)務(wù)量作為支撐，固定人員編制有限。因此，繁忙時期雇傭臨時人員便成了某些公司“不能說的秘密”，臨時抱佛腳拉“路邊隊”的施工質(zhì)量難以得到保障。
而前不久的某整裝公司倒閉事件就是以上問題的集中爆發(fā)， 使整裝公司的信任度明顯降低。深圳的裝修公司正處于上升發(fā)展階段，現(xiàn)在好的與壞的都有， 規(guī)范的與不規(guī)范的并存， 整體實力參差不齊， 比較散， 品牌與品牌之間各自為政。消費者李先生表示， 真誠才能獲取信用， 整裝企業(yè)應(yīng)該更加規(guī)范化、 透明化， 將材料、 施工標準、 售后、 報價、 工期約定、 賠付責(zé)任完全公開， 實實在在按照合同做裝修， 必然能贏得消費者的信任。
